Qualifications & Competencies
• Solide connaissances en informatique
• Attentif, rigoureux, organisé et posséder une bonne qualité d’écoute
• Une parfaite maîtrise de la langue française.
Roles and Responsibilities
- Réceptions d’appels
-Traiter les requêtes de clients en difficulté au regard d’installation ou utilisation de leur matériel et du service
-Assister, identifier et résoudre les problèmes divers rencontrés par les clients
Experience